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よくある質問(FAQ)です。
Step1 交換返品希望の旨カスタマーセンターへご連絡ください。 メールやサイト内掲示板にて商品受領後8日以内にご連絡をお願いいたします。 (8日の期限は交換返品の申請期間となります。お写真提出やご返送には別途期限を設けております。) Step2 カスタマーセンターからの案内に従い返品コードを記載したメモと商品を 下記撮影例と同様にご撮影ください。 写真撮影時の注意事項 *写真は商品の詳細状態が確認できるように(画質、明るさ、背景等)ご撮影ください。 お写真の状態、撮影方法によっては再度ご撮影をお願いする場合がございます。 *お写真にて返品コードが確認できない場合は受付できません。 *お写真は全て返品コードが記載されたメモを添えてご撮影ください。 *ご撮影いただいた商品状態と返送された商品の状態に差異がある場合、 韓国までの返送料をご負担いただきます。予めご了承ください。 Step3 カスタマーセンターへ写真をお送りください。 Step4 写真確認後、返送先等の返送プロセスをご案内いたしますので内容を確認の上 【先払い】でご返送ください。
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